Erreur 404 : Quel impact et comment la corriger ?

Êtes-vous déjà tombé sur cette célèbre page d’erreur “404 not found » lors de vos périples sur le web ? Quand cela arrive, c’est tout simplement parce que le serveur HTTP n’a pas trouvé la ressource demandée. En d’autres termes, la page ou la ressource web que vous cherchez n’existe pas ou plus.

Effectivement, cela peut être frustrant pour les utilisateurs, mais qu’en est-il de l’impact sur le référencement (SEO) de votre site ? Et surtout, comment corriger ces erreurs ? Découvrons-le ensemble.

Les origines des erreurs 404 et comment elles sont générées ?

Chaque fois que vous rencontrez une erreur 404, il y a forcément une cause sous-jacente. Comprendre ces causes peut vous aider à les prévenir et à les corriger efficacement. Voici quelques scénarios courants qui peuvent conduire à des erreurs 404 :

• Une migration/refonte de site web : Lors d’une refonte de site internet, si un changement de nom de domaine ou de réécriture des URL intervient et qu’aucune redirection n’est effectuée, cela peut générer un grand nombre d’erreurs 404.
• La gestion quotidienne d’un site web : Une erreur 404 peut survenir lors de la suppression d’une page web ou d’une ressource web. Cela peut également arriver si la syntaxe de l’URL d’une page change sans redirection appropriée.
• Une internaute maillant une URL erronée depuis son site web : Malheureusement, vous ne pouvez pas contrôler ce que les autres personnes font sur leur site web. Par conséquent, si un utilisateur intègre ou partage une URL erronée menant à votre site, cela générera une erreur 404.

L’impact des erreurs 404 sur le référencement

Les erreurs 404 ne sont pas pénalisantes en soi pour le SEO. Toutefois, elles peuvent engendrer quelques problèmes :

• Perte de la popularité, de l’historique de l’URL : Si une page possédant des liens externes est supprimée, elle ne transmettra plus la popularité qu’elle recevait à l’ensemble du site.
• Nuit à la qualité de crawl des robots d’indexation : Si votre site possède beaucoup de pages introuvables, les robots d’indexation vont passer du temps à crawler des pages non pertinentes au lieu de se concentrer sur celles qui sont essentielles pour votre stratégie SEO.
• Une expérience utilisateur dégradée : Une erreur 404 peut frustrer un utilisateur lors de sa navigation sur votre site. Pour améliorer l’expérience utilisateur, pensez à personnaliser votre page 404.

Comment identifier une ressource renvoyant une erreur 404 ?

Grâce à des outils SEO, vous pouvez détecter les ressources de votre site qui renvoient une erreur 404. Par exemple, la Google Search Console peut vous aider à repérer les URL problématiques.

D’autres outils d’analyse de crawl tels que Screaming Frog, OnCrawl, etc. peuvent aussi faire l’affaire. Certains outils SEO comme Ahrefs, Majestic SEO,

sont également utiles pour cette tâche. Enfin, les logs du serveur constituent une source fiable et exhaustive pour identifier les URL en erreur 404.

Comment corriger une erreur 404 ?

Corriger une erreur 404 peut être simple mais souvent chronophage. Le moyen le plus direct de corriger une erreur 404 est de rediriger l’URL inexistante vers une page existante à l’aide d’un code de status 301. Ceci dit, avant de mettre en place une redirection, assurez-vous de vérifier si la ressource supprimée est toujours pertinente pour votre site. Si ce n’est pas le cas, il est préférable de laisser l’erreur 404 intacte.

En somme, bien que les erreurs 404 puissent être frustrantes pour vos visiteurs, elles ne sont pas forcément néfastes pour votre SEO. Toutefois, il est essentiel de surveiller régulièrement votre site pour déceler et corriger ces erreurs afin d’offrir la meilleure expérience possible à vos utilisateurs.

Comment détecter les erreurs 404 ?

Pour éviter de rencontrer la fameuse page « not found », il est essentiel d’être proactif et d’adopter de bonnes habitudes dans la gestion de votre site. En effet, prévenir vaut mieux que guérir !

• Pensez à planifier vos migrations de site : Lors d’une migration de site, assurez-vous de mettre en place une redirection adéquate pour toutes les pages du site. Le but est de faire en sorte que les anciennes URL redirigent vers les nouvelles, pour éviter que les utilisateurs et les moteurs de recherche tombent sur une erreur 404.
• Gérez vos liens internes et externes : Assurez-vous que tous vos liens internes pointent vers des pages existantes et fonctionnelles. De même, vérifiez régulièrement les liens externes menant à votre site. Pour cela, des outils comme la Google Search Console peuvent être d’une grande aide.
• Supprimez prudemment : Lors de la suppression d’une page web, pensez à mettre en place une redirection vers une autre page pertinente de votre site. Cela permettra aux moteurs de recherche de comprendre que la page supprimée a été remplacée par une autre.

Créer une page 404 personnalisée

Même en étant très vigilant, il est parfois impossible d’éviter toutes les erreurs 404. Dans ce cas, il est recommandé de personnaliser votre page d’erreur 404. Une page personnalisée offre une meilleure expérience utilisateur car elle est plus engageante et moins frustrante pour les visiteurs.

• Soignez le design : Assurez-vous que votre page d’erreur 404 soit esthétiquement agréable. Elle doit respecter la charte graphique de votre site pour ne pas dérouter l’utilisateur.
• Proposez des solutions : Offrez à l’utilisateur des options pour continuer sa navigation. Vous pouvez par exemple proposer un lien vers la page d’accueil, une barre de recherche, ou encore une liste de liens vers des pages populaires ou récentes de votre site.
• Affichez les message d’erreur 404 compréhensible : Au lieu du classique « Erreur 404 – Page not found« , optez pour un message d’erreur simple et convivial, qui explique clairement à l’utilisateur ce qui s’est passé et ce qu’il peut faire ensuite.

Utilisation du fichier .htaccess pour gérer les pages introuvables

Le fichier .htaccess est un outil puissant pour gérer les erreurs 404. Il vous permet de mettre en place des redirections et de personnaliser votre page d’erreur.

• Mettre en place des redirections : Vous pouvez utiliser le fichier .htaccess pour rediriger les URL erronées vers des pages existantes. Cela est particulièrement utile si vous avez changé la structure de vos URL lors d’une refonte de site.
• Personnaliser la page d’erreur : Le fichier .htaccess vous permet également de personnaliser votre page d’erreur. Vous pouvez ainsi rediriger les utilisateurs vers une page d’erreur 404 personnalisée lorsque la ressource demandée n’est pas trouvée.

Conclusion

En conclusion, une erreur 404 n’est pas une catastrophe en soi du point de vue du référencement naturel. Toutefois, leur accumulation peut nuire à l’expérience utilisateur et à l’efficacité du crawl des moteurs de recherche. Il est donc crucial de surveiller régulièrement les erreurs 404 sur votre site et de les corriger.

En outre, personnaliser votre page d’erreur 404 et utiliser le fichier .htaccess pour gérer ces erreurs peut améliorer l’expérience utilisateur et faciliter la navigation sur votre site. Et souvenez-vous, chaque détail compte pour améliorer le SEO de votre site web !

N’hésitez pas à faire appel à notre agence digitale à Lyon pour corriger vos erreurs 404, un moyen sur et certain d’avoir un site optimisé pour le SEO.

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